まずは、予約をしないでください

「ここでは相談する人と施術する人は同じですか？」 「何か所か行きましたが、どこがよい医院なのか分かりません。」

初めての相談で最もよく聞く2つの言葉です。清潭LUNN皮膚科医院代表院長、皮膚科専門医のパク・ヒョンクォンです。

まず、不利なことからお話しします。LUNNは小さな医院です。院長が1人なので1日に診られる人数には限りがあり、ご希望の日に予約できないこともあります。機器も多くはありません。規模を期待して来られると、がっかりするかもしれません。

その代わり、相談から施術、アフターケアまで私が最後まで診ます。これが正しい方法だと断定はしません。ただ、私が責任を持てる唯一の方法です。

相談と診断。 最初の相談は私が直接行います。肌の状態だけでなく、生活習慣、これまでの施術、希望する方向を先に伺います。「相談も結局は営業では？」と思うかもしれません。先に答えると、LUNNの相談は診断です。施術を決めてから相談するのではなく、診断を終えて初めて施術の話をします。順序が逆になった瞬間、診療は販売になります。

施術設計と見積もり。 診断後、機器と施術の組み合わせ、強度、回数を患者さん1人を基準に設計して提案します。LUNNはウルセラ、サーマジFLX、ソフウェーブ、ONDA、ピコウェイなど、世界標準の機器に20台以上投資してきました。機器が多いことは自慢ではなく、合わない機器を無理に使う理由がないという意味です。そして、不要と判断したら勧めないという原則を守ります。実際に相談だけで帰る方もいます。その相談を失敗とは思いません。

施術。 設計した強度と範囲のまま、私が直接行います。累計10,000件を超える施術で守ってきた方法です。「当日、急に別の施術を勧められたら？」と心配する方もいます。LUNNでは、そのようなことはありません。施術は設計から外れず、設計を変えるのは相談室だけです。

アフターケア。 施術直後はケアルームでプライベートな鎮静ケアを受けていただきます。その後は毎回私が経過を確認し、次の段階の強度と間隔を調整します。結果や回復速度は肌の状態と生活習慣によって異なり、赤みや腫れなど一時的な反応もあり得ます。そのため、経過確認は省ける手順ではなく、設計の一部です。

LUNNにできないこと

率直にお話しした方がよいと思います。

第一に、短時間で多くの方を診ることはできません。1人に十分な時間を使うため、1日の患者数に限りがあります。希望日に予約が難しく、お待たせすることもあります。申し訳ありませんが、待ち時間をなくすには診療時間を削るしかないので、そうはしません。

第二に、当日の思いつきで施術を勧めません。「来たついでにこれも」という提案はありません。気軽に複数の施術を一度に受けたい方には、もどかしい方法かもしれません。

第三に、すべての要望に「はい」とは言えません。診断の結果、不要または今は時期ではないと判断したら、そのようにお伝えします。

この3つが不便に感じられるなら、LUNNは合わない医院かもしれません。逆に当然だと思われるなら、その期待に沿う診療でお応えします。

おわりに

細部を扱い、完全な調和を目指す。それがLUNNの肌への姿勢です。流行の施術を追うより人の本質から出発し、実績のある機器と深い専門性で、1人ひとりの顔に合う答えを探します。華やかな約束ではなく、精密な設計と最後まで責任を持つ手を差し出します。

この手紙は広告ではなく、判断の基準をお渡しするための文章です。狎鴎亭ロデオ周辺の皮膚科を比較しているなら、どこを選んでも、今日の質問をぜひしてください。相談した医師が施術するか。設計が先か、販売が先か。誰が経過を確認するか。

疑問は相談で直接ご確認ください。相談室でお会いしましょう。

清潭LUNN皮膚科医院 代表院長 パク・ヒョンクォン

必ずLUNNでなくても構いません。ただ、どこへ行くにしても、相談した人が施術もするのか、なぜ今日この施術を勧めるのかは、ぜひ聞いてください。答えが明確な場所なら、よい医院です。